說實話，互聯網教育的整體運營仍然在“打折送禮”的手段里掙扎。然而行業越發展，市場的透明度也就越高，用戶對各類運營套路早已了然于心，因此才需要打造線上口碑，那么教育行業怎么做好線上口碑營銷呢？接下來就讓全網天下講講全網營銷的事。

一、唯有用戶不可辜負

所謂一款產品或一個品牌有了好口碑，最直接的表現是大量消費者：

自己重復購買；

推薦他人購買。

在教育產品上的表現就是：用戶學完初級買高級，學完A類買B類；自己報了班還要拉上一宿舍的人都來買，自己是很多年的老用戶生孩子后還給子女配上中小幼的課；對產品瘋狂安利，個人朋友圈幾乎成了品牌的宣傳號！每一個這樣的用戶都應該萬分珍惜，真心對待！

二、口碑集中曝光

口碑營銷的效果畢竟需要長期積累才會厚積薄發，在此之前安排一個精準的集中曝光可以加速這一過程，小眾品類市場尤其如此！

教育行業作為核心產品的課程，其主觀性更強，因人而異，而不是一個工業化的流水線產品——一個老師自己是不是學識淵博和能不能化繁為簡把知識說清楚，讓學生樂意聽、記得住完全是兩碼事：前者固然重要，后者卻是教育產品的核心，并決定了整個產品在市場上的競爭力。

所以消費者在購買教育產品時的關注點排序是：老師講課水平>班級服務>獲取方便>價格福利>附加價值（證書、社交圈、眼界等）。只要老師講課好，很大比例的消費者會忽略價格和附加值，甚至不在意是不是獲取方便。

三、打造品牌美譽度

由于競爭加劇，越來越多的產品致力于打造有溫度有態度有角度的品牌，這才是口碑運營的真正開始。打造產品美譽度，關注點一定要在終端用戶上，要更多了解他們、觀察他們、和他們做朋友——對，是做朋友而不是傳統的把用戶當上帝。對待他們，不要跪舔，不要傲嬌！

就口碑運營而言，教育產品可能是最容易出效果的，因為其天然具有社交屬性和內容屬性，可以玩的花樣很多，關鍵在于愿不愿意沉下來聽用戶的心聲，慢下來觀察用戶的行為。全網天下提供多渠道全網營銷服務，為企業建立更強大的營銷網格，策劃并執行個性化、協調一致的營銷計劃，為企業做更好的品牌宣傳包裝和產品營銷推廣。