來源:全網天下
發布時間:2021年3月11日
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問答是現在網絡推廣的的常用營銷方式之一,它的軟文屬性極強,推廣效果可觀,因此在網絡營銷各大渠道中使用率也很高。但是現在除了一些專門的網絡推廣人員,絕大部分企業都不懂問答的特性,更不知道怎么對癥下藥去操作,導致推廣的效果難以達到預期。
下面就讓全網天下徐國祥來給大家分享一下問答的做法。

目前,百度作為全球最大的中文搜索引擎,在中國網民的日常生活中扮演了及其重要的角色,遇事不決問百度的說法廣為流傳。百度作為一個信息展示平臺,也是眾多商家宣傳推廣自身品牌的必爭之地,問答口碑營銷作為一種主流的推廣手段受到越來越多的重視。其問答平臺——百度知道,更是具有無可比擬的搜索排名優勢。
企業做問答營銷推廣的四大優勢
1、 口碑樹立:通過利用在線問答平臺,模擬真實用戶對產品正面的評價(通常建議企業從實際出發,不能虛假宣傳,否則會有反作用),以達到口碑建立的目的。
2、覆蓋面廣:問答營銷本身就具有廣泛性的特點。通過有針對性地選擇目標客戶群,分布到各問答平臺(各問答平臺行事風格不一,用戶提問和回答時的思維方式、用語也有所不同),同一個問題可以引發不同群體的討論,覆蓋面廣、曝光率也就提上來了。
3、可控性強:如果您是做平臺或者是做媒介的,評論可以通過審核的方式來控制,去除重復的,不符合規定的評論,從而達到讓讀者有益,讓內容健康的效果。
4、針對性強:在推廣之前做好目標用戶定位,然后針對這一目標群體開展問答,根據群體的特點選擇關注的焦點,盡可能多的讓人參與進來,達到針對性的效果。如果話題處理得當,引起社會輿論,問答推廣的效果更能發揮到極致。
在一個網絡營銷方案的實施過程中,問答營銷部分雖然不是主體,但是它能起到推波助瀾、以小帶大的作用,甚至可以在事件營銷方案的實施中扮演勾引網民、媒體的角色。一般實施問答營銷的大致流程可分為三步:
第一步:分析客戶屬性,目標人群的特性,制定幾條提問的方向。
一般可從以下四個方向入手:適用人群的提問、知識性提問、企業品牌信息的提問、產品使用提問。具體到實際方案,如事件營銷案例,實施時就可以從事件相關、企業(產品)相關、人群相關三個方向出發。
第二步:發布與維護。
方向確定后,根據方案的性質以及實施階段的主題,規劃每個方向下問答數量的比例。確定好之后,再根據方向撰寫問答,在提問或者回答中,根據情況直接或軟性的植入目標內容,安排回答數量,采納合適的答案。
第三步:觀察成效。
根據推廣階段要求,定期發布與維護,做好監控,統計效果。搜索顯示、瀏覽量及網民自發參與情況等效果分析。
不管是哪一種模式,在問答環節之后都可以用其他賬號給問題或者答案收藏、點贊、評論、有利于排名,企業做問答的出發點和落腳點都是在提升產品的知名度和美譽度,但是也要注意不能急于求成,濫發無用推廣內容,更不能為了快速獲得熱度而虛假宣傳。只有按照問答本身的特點、用戶需求制定相應的推廣方案,才能借助問答有效提升口碑,開拓市場。
全網天下做問答推廣許多年,有著專業的營銷團隊,全網天下徐國祥會落地考察企業行業,制定屬于企業的營銷解決方案。